Компании, предоставляющие услуги в сфере электронных платежей, всерьез обеспокоены наличием неактивных пользователей в своей системе. НКО «Яндекс.Деньги» внесла дополнения в «Пользовательское соглашение». Отныне пользователям, которые в течение двух лет не совершали платежей при помощи своего электронного кошелька, присваивается статус неактивного клиента. С таких пользователей будет взиматься ежемесячная плата - 270 рублей. Владельцам кошельков с нулевым балансом беспокоиться не о чем – средства будут списывать только с кошельков с положительным балансом.

Однако руководство «Яндекс.Деньги» стремится быть демократичным по отношению к своим клиентам и за 30 дней уведомляет их о том, что со счета начнут списывать абонентскую плату. Чтобы этого не произошло, владелец кошелька может подтвердить свою активность, уведомив компанию по телефону или отправив электронное письмо, либо совершить любой платеж, воспользовавшись своим кошельком.

Ранее другие популярные платежные системы приняли подобные меры: «Деньги@Mail.ru» (после года неактивности - 350 рублей ежемесячно), Qiwi (10 рублей ежесуточно после 6 месяцев), а также “Тинькофф мобильный кошелек» (через полгода - 10 рублей ежесуточно). Пока что у «Яндекс.Деньги» самая низкая абонентская плата.

Компании несут финансовую и правовую ответственность за электронные кошельки и тратят средства на их содержание и обслуживание. Введение абонентской платы – это способ сократить число неактивных пользователей, которые крайне нежелательны для любого бизнеса. Это в чем-то схоже с банковской практикой, когда с клиента взимается плата за обслуживание счета, или с действиями сотовых операторов, списывающих средства постфактум.

• 7784 просмотра